“医生，我近期脖子肩膀又酸又胀，头晕，上肢疼痛麻木，不知道该怎么办？”两周前，43岁的杨女士通过哈医大一院互联网门诊向疼痛科主任医师李全成求助。

原来杨女士因长期伏案工作造成严重的颈椎病，近期又居家办公，宅在家里开始追剧，时间久了脖子肩膀又酸又胀，头晕不敢转头，上肢和手麻木疼痛，难受极了，不能安稳入睡。

李全成诊断患者由于长时间低头看手机或电脑，颈椎承受的压力变大，导致颈椎病急性发作。建议居家理疗并详细指导了用药方案。经过两周的治疗，杨女士颈肩部不适的感觉已经消失，头晕和上肢的疼痛也明显缓解，只有上肢和手部还稍有麻木。

李全成介绍，颈椎病典型的临床表现是疼痛由颈部放射至一侧上肢、前臂或手部，多数伴有麻木及无力症状，也会出现手持物不稳，下肢行走不稳，这种状况一般是双侧受累。他建议颈椎病患者应该保持良好的生活方式，避免长时间低头看书，玩手机。可在工作1小时左右，有目的地让头颈部向前后左右转动数次，转动时应轻柔、缓慢，以达到各个方向的最大运动范围为准。

哈医大一院开通互联网门诊以来，疼痛科医生为广大颈椎病、腰椎病、神经痛、关节炎和癌痛患者提供医疗咨询和慢性疼痛的管理，实现了“让信息多跑路，百姓少跑腿”的便民就医理念。患者宅在家里就能“云”就医，为众多就医不便的人们带来了极大便利。

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