3月28至29日，哈医大一院召开2020年度医疗工作会议。旨在进一步提高一院医疗服务质量，充分调动医护人员的积极性，实现效益与效率的统一，实现民主管理和科学决策。这是一次别开生面的工作会议，由于疫情，会议以在线视频会议与线下分6组讨论进行。医院领导班子和各学科主任（副主任）、病房主任（副主任）、医疗组长、护士长及相关职能科室主任参加此次会议。会议由于凯江院长主持，远在湖北武汉支援的赵长久书记和医务人员通过视频参会。
于凯江：总结经验结合实践 研讨医院发展之路
在开幕式上，于凯江说，2020年注定是不平凡的一年，武汉首发的新冠肺炎疫情揪住了全国人民的心。疫情扩散之快，危害之重始料不及。严重影响了人民正常工作和生活，打乱原有工作部署和计划。危机时刻，习近平总书记亲自指挥，全国人民共同参战，打了一场人民战争。全国卫生战线广大医护人员不计报酬、无畏生死、冲锋在前，经过两个多月的艰苦努力，国内疫情逐步稳定向好。国内疫情形势趋缓后，中央全面统筹推进疫情防控和经济社会发展复工复产。于凯江强调，为推动一院更好地建设和发展，特此召开2020年度医疗工作会议，旨在总结2019年医疗工作并结合各学科、病房、医疗组的意见建议，研究部署2020年医疗重点任务。
薄红：规范医疗行为 改进医疗质量 推动医院高质量发展
会上，薄红副院长从医疗指标完成情况、医疗质量管理工作、落实“看病不求人”工作、推进公立医院绩效考核工作、重点项目管理、政府指令性工作、开展医疗管理学术活动七个方面回顾了2019年医疗工作的完成情况，及当前医疗工作存在的问题，并对2020年工作做了重点安排。薄红指出，医院今年的三项重点目标，分别是推动医院高质量发展，打赢脱贫攻坚，规范医疗行为持续改进医疗质量。要加强思想、组织、标准、评价、培训、防控、服务七大治理能力与体系建设。强化对“看病不求人” 、中央投资项目 、疑难病诊治提升项目 、罕见病协作诊疗 、技术创新五大关键项目的管理。今年是全面建成小康社会的决胜之年，在医院班子的领导下，医院将继续加强内涵建设、科学规范管理，努力实现“三个转变、三个提高”，为推动医院高质量发展做出新的更大的贡献。
魏云巍：加强医保和纠纷管理 助推医院可持续发展
党委委员魏云巍就医保和医疗纠纷工作，分别回顾了2019年的完成情况和存在的问题，并对2020年的工作进行了部署。魏云巍在一院医保基金运营状况的基础上，从《社会医疗保障法》的认识、国家医疗保障局飞行检查所提出问题的认识、医保支付方式即将改变总额预付DRG付费三个方面，全面梳理了当前医保政策的转变。随后，他从医疗纠纷问卷调查反馈中集中突出的问题，深入分析了一院医疗纠纷现状，并深入剖析主、客观两方面医疗纠纷成因，对2020年医疗纠纷工作从多部门合作、出台奖惩措施、强制要求三个方面，进行了重要部署。
牛玉梅：强化内涵 精准施护 打造过硬护理团队
牛玉梅副院长全面阐述了一院护理基本情况、2019年护理工作、存在的主要问题和2020年工作重点。她“以数据说话”，从护理管理，护理质量，护理安全，护理服务四个方面，对2019年护理工作做了全面总结。从护理质控发展、病房管理、患者满意度等方面，深入剖析当前护理工作存在的问题。牛玉梅表示，今后要加强护理管理队伍建设，护士长考评体系，提升护理管理干部能力。要强化护理质量，保障护理安全，提高护理效率，加强护士主动服务意识。要开展“温馨护理服务，做有温度的护理人”系列活动，改善病房环境和健康教育方式。要不断完善护理梯队建设和人才培养力度。
行政部门承诺：网上办 马上办 一次办 我帮办
在大会分组讨论阶段，由牛玉梅、马常富、马松峰、薄红、李悦、魏云巍任组长，各学科主任、病房主任和总护士长组成6个讨论组，分别就医院规划、学科布局、人才培养、设备引进、医疗纠纷、技术创新、多学科会诊、人力资源不足、绩效考核等方面各抒己见，提出意见和建议。大家纷纷表示，此次医疗工作会议意义重大，特别在听取各位领导报告后，很受鼓舞。
针对大家集中关心的问题，医院领导高度重视，会议期间立即组织相关职能科室进行调研，查摆问题，分析原因，拿出整改措施，确保医疗工作会议见实效，落实处。牛玉梅、薄红、魏云巍分别对医疗、护理、医保、纠纷、经管和物价等38条问题，逐一进行解答和解决方案。薄红代表行政部门向全院承诺：在对临床服务中，要落实网上办、马上办、一次办、我帮办，实行科学管理，真正做到件件有声、件件落地。
赵长久：以习近平新时代中国特色社会主义思想指导医院发展方向和工作目标
29日下午，远在湖北武汉的赵长久通过视频在会上发言。他指出，此次疫情防控工作巩固了去年专项巡视整改的成果，特别是进一步加强了“不忘初心，牢记使命”主题教育的成果，使广大职工在思想上受到了一次大的洗礼，干事创业敢于挺身而出，充满为民情怀和全局意识，担当精神得到了充分发挥。充分表明哈医大一院未来可期，充满生机和活力。听取此次医疗会议报告中过去一年和这一阶段的救治工作给大家的启示很多。第一，要进一步加强党的建设，用习近平新时代中国特色社会主义思想指导医院发展方向和工作目标。第二，要深入研究医疗体系建设和看病就医模式以及医保付费模式的新变化。根据新变化制定医院未来发展蓝图，合理进行学科的结构调整。第三，医院要大胆培养提拔使用青年专家和管理干部，把有经历有思想有干劲的年轻优秀人才用起来。第四，学科发展要有所为，有所不为。第五，要充分发挥专家委员会的作用。第六，要将技术、质量、服务并重。
于凯江：民主管理 科学决策 实现发展模式转变
闭幕式上，于凯江在发言时说，此次医疗工作会议非常成功，会议准备充分，与会专家们反映的医疗问题内容真实有力，为医院总结过去，研判发展方向，提供了坚实的民主基础。医院各职能科室要认真总结会议内容，分析实际原因，制定整改方案和时间表，确保各项政策落地落实。医院要以此次会议为契机，规范医疗行为，持续改进医疗质量，民主管理，科学决策，助推医院的高质量发展。
于凯江对此次医疗工作会议在重要性、紧迫性和当前工作三个方面做了总结。他指出，对于医院而言，医疗是医院发展的基础、是核心、更是生死；对于教学医院的医生而言，既要有师术，又要有学术，还要有医术；对医院的声誉而言，到目前为止，医疗一直稳居教学和科研之前。于凯江将医疗比作飞机的机身，将教学和科研比作机翼，高度概括了三者在医院发展中的位置。
于凯江说，此次医疗会议是针对公立医院改革，和对过去工作调整的紧迫性下召开的。希望大家同舟共济，坚定信心，持续发力，将医院从规模较大调整到实力较强的发展模式中来。
他特别强调，当前工作，首先是要认真学习习近平总书记重要讲话精神，汲取营养，获取精神力量，学深悟透、活学活用，坚决反对在学习习总书记讲话上流于形式、生搬硬套。
疫情防控仍然是主要问题，在国外疫情严峻，外来输入风险极高的情况下，对疫情研判非常重要。在疫情环境中，既要抓好防控工作，又要开展好正常医疗。于凯江建议大家首先要做好静，要静心，勿急躁、勿焦虑；其次要做到“乐”，希望大家快乐生活，快乐工作。最后，于凯江向以赵长久为首的援鄂医疗队所有逆行者、所有参与者、所有支持者们表示致敬，感谢他们做出的贡献和努力。
本次医疗工作会议历时两天，全院各学科主任、护士长、一线医护人员积极参与，大家建言献策，积极讨论，充分体现了责任心和事业心。这次医疗工作会议对进一步明确中层领导干部工作思路，强化医疗、护理质量管理，确保医疗质量和医疗安全具有重要指导意义；对全院医务人员统一思想，提高认识，规范医疗行为，主动作为，保证2020年医疗各项工作任务胜利完成具有深远意义和积极的推进作用！
