为进一步加大医院优势学科的重点建设,改善患者的就医环境,10月31日,二院张斌院长、吴江副院长、焦军东副院长率领院办、医务部、党委宣传部、后勤等相关职能部门负责人,深入门诊的超声医学科、检验科、采血室进行现场办公,着力解决实际诊疗过程中出现的“瓶颈”问题,并当场将具体措施落实到相关职能部门,要求及时有效解决。

二院超声医学科是国家临床重点专科,也是复旦大学全国最佳医院专科排行榜名列前五的优势学科,更是二院发展的中流砥柱科室。为加大对超声医学科发展的扶持力度,同时解决该科室因门诊量过大导致患者等待,造成患者诊疗周期过长等问题,张斌院长带领相关职能部门负责人经过实地勘察、现场办公,医院作出决定,增加超声医学科的诊区面积,由原来的650平方米增加到980平方米。
张斌院长表示,门诊区域整合后,超声医学科的诊区面积进一步扩大,可以增加新的设备,开展新的检查项目来满足患者的就医需求。同时,门诊改造后采血室将增加40%的采血窗口,极大地减轻患者和家属的就医压力,改善患者的就医环境。他强调,医院的工作都要紧紧围绕服务百姓就医需求这一中心,只有提供良好的就医环境和基础设施,才能改善患者和家属的就医体验,提高患者的满意度。
据了解,现场办公这种深入基层、认真负责、脚踏实地的工作制度,已发展为二院管理工作的一种常态化工作形式,并取得了良好效果。现场办公以促进学科发展、服务患者为出发点,通过院长带领职能科室负责人深入各临床科室、医技科室进行工作检查,可直接与医护人员面对面探讨问题,听取意见,快速掌握一线工作动态,及时反馈新问题、新情况,对科室存在的困难和问题展开深入调研,提高解决问题的时效性。在二院急诊科、病理科改造等过程中,现场办公这一工作形式发挥了巨大作用,大幅度提高了二院相关科室的承载能力,优化了就医流程,保证医疗安全,为患者提供了更加优质、便捷的医疗和公共服务。