3月5日，在学雷锋纪念日到来之际，哈医大四院门诊导诊护士时刻铭记雷锋精神，处处发扬雷锋精神，在日常工作中甘于奉献，用实际行动诠释了新时代的雷锋精神，主动服务每一位患者，让温暖与关怀在医院里传递。

门诊大厅作为患者踏入医院的第一站，人流量大、情况复杂。导诊护士们耐心为患者介绍就诊流程、科室分布、专家出诊等相关信息，帮助并指导患者使用自助机、热心指引患者前往相应科室就诊、细致解答患者各方面的疑问。对于行动不便的患者，门诊导诊提供轮椅租借、陪诊等服务，确保患者能够顺利就医。导诊护士们每日坚守岗位，用热情的微笑和专业的服务迎接每一位前来就诊的患者。

在医院的日常运转中，导诊护士们的身影无处不在，她们用行动诠释着责任与爱。当紧急情况发生，导诊护士们从容不迫，按流程规范帮助患者急诊转运。她们娴熟地协调各方资源，确保患者在最短时间内被安全送达相关科室，不放过任何一个可能影响救治效率的细节。在这争分夺秒的过程里，每一次快速而稳健的移动，每一句冷静且安抚的话语，都饱含着对生命的尊重和守护。她们的主动服务，不仅提高了患者的就诊效率，还极大地提升了患者的就医体验。

学习雷锋精神，不止在3月5日这一天，而是在每一个平凡又温暖的日常。哈医大四院门诊导诊护士始终秉承着雷锋精神“为人民服务”的宗旨，用脚踏实地的干劲、不畏困难的韧劲和加压奋进的冲劲，齐心协力、紧密团结，用实际行动践行雷锋精神，把主动服务的理念融入到每一项日常工作中，用爱心和责任为患者撑起一片温暖的天空，让雷锋精神在哈医大四院门诊医疗服务领域持续绽放耀眼的光芒。

供稿：门诊部

编审：宣传科