2017年11月8日，（华润）河北益生医药有限公司副总经理张如春带领团队来到哈尔滨医科大学人文学院为市场营销专业的同学进行了为期两天的授课，讲授的内容为《商务谈判》。课程包含了如何与客户沟通，商务谈判的理论，谈判前的准备，谈判礼仪，谈判策略等商务谈判需要的重要内容。

（图为张如春老师指导市场营销专业学生）

《商务谈判》听课心得

学院十分重视青年教师的培养，为青年教师安排很多机会听课学习。为了加强自身的教学基本功，向优秀教师学习授课经验，我有幸参与旁听了特聘教授张如春老师讲授《商务谈判》。张老师实战派的讲课方式，让我们这些青年教师耳目一新，受益匪浅。

我们从张如春老师身上学习到了很多宝贵的教学经验。首先，案例与理论巧妙结合。大学课程的讲授往往偏重于理论层面，而《商务谈判》类课程重要环节离不开实践。张如春老师巧妙地以具体实践案例为基础，将生活、工作中鲜活的案例还原到课堂上，便于同学们理解，并且他在讲授过程中不时提出问题，引领同学们思路，激发同学们思考和解决问题的创造力。

小组讨论气氛活跃。传统的授课方式是台上教师讲解，台下同学们听课，往往调动不起学生们的积极性，《商务谈判》需要面临很多现实问题，张如春老师将同学们分成了四个小组，引入竞争机制，最后以每组表现计入分数，并给予奖励，这样活泼生动的授课方式，大大的调动了同学们听课的积极性，同学们在轻松欢乐的气氛下不但学习到了宝贵的知识，自身也得到了充分的展示，树立了学生们的自信。

角色扮演案例教学。《商务谈判》遇到困境如何解决？在讲授“如何处理谈判中的特殊问题”时，张老师把谈判案例梗概交代给大家，鼓励同学们扮演谈判中的不同角色，身临其境的面对问题。这样的授课方式真实而生动，通过角色的代入，学生们集思广益，积极思考，从形式到内容力争在谈判中取得较好的结果。

通过两天的学习，我们感受到张老师准备课程的严谨和细致。课堂上每一个环节的设计都经过了缜密的思考，这些都是我们作为青年教师应该学习并借鉴到自己的课堂教学中的。随着当今高校教学改革的不断变化，教师更应该与时俱进，尤其是青年教师，我们要不断更新教育理念，激发学生学习的参与性。同时，转换角色自身角色，从指导者变为启发者，把知识的舞台真正的还给学生！

哈医大人文学院青年教师 付洋

《商务谈判》学习感悟

哈尔滨的11月已经飘起了雪花，天气渐渐转冷之时，我们2015级市场营销同学迎来了益生医药副总张如春老师为我们教授商务谈判课程，正如老师的名字一样，老师的到来让我感到如沐春风般温暖。非常感谢学院能为我们请到业内优秀的老师，让我们在专业课学习之外，走近实战，去体会商务谈判知识在实战中的完美运用。张老师结合自己亲身经历的多个案例，在这两天中为我们上了精彩绝伦的一课。

让我印象最深刻的就是老师和同事远赴外省进行业务往来时发现是个骗局，如何在保护好钱财的同时，两人又能全身而退？就这个案例我们两两一组进行角色扮演，展开了激烈的谈判。各组同学集思广益，各显神通，不同角度的发言让我们的课堂热闹非凡。在谈判过程中，老师教会了我们事前充分准备，事中精彩发挥，事后认真总结的道理，让我明白了遇事要沉着冷静，机智应对。

两天的学习短暂但充实，许许多多的案例让我体会到即使在九死一生的关键时刻也能用巧妙的语言，灵活的谈判技巧让事情完美的得到解决。通过张老师风趣幽默的讲课方式，让我明白了真正的谈判不是一味的反对对方的意见，而是在谋求自己利益最大化的同时保证对方的利益不受到损害。只有做到把握人心，了解人性，用心沟通，才能实现双赢，才是有效的谈判， 成功的谈判。

哈医大人文学院2015级市场营销专业学生